RGPD y conservación de mandatos SEPA: qué tienes que guardar y cuánto tiempo
Obligaciones de conservación de mandatos SEPA bajo RGPD y reglamento SEPA: 14 meses tras último cobro, formato y trazabilidad.
TL;DR
El mandato (firma original o e-firma) debe conservarse al menos 14 meses tras el último cobro. RGPD obliga a justificar la base legal del tratamiento y permitir la baja del deudor.
Contexto
Las decisiones sobre SEPA suelen tomarse una vez y arrastrarse durante años. Este artículo te ayuda a elegir bien la primera vez.
Comparativa práctica
Si la normativa te afecta, valora estos cuatro vectores:
- Coste por operación y comisiones de devolución.
- Carga operativa: ¿cuánto tiempo invierte tu equipo cada mes?
- Control y trazabilidad: ¿necesitas auditar cada paso?
- Experiencia del cliente y churn por método de pago.
Cuándo te interesa
Si tu volumen mensual supera las 50 operaciones recurrentes, la diferencia económica y operativa es clara. Por debajo, la decisión depende más del tipo de cliente y país.
Cómo probarlo con Conversor SEPA
Sube un fichero de prueba a Conversor SEPA y compara el flujo con tu opción actual. Es gratis y no requiere alta del CID. Antes de enviar al banco, valida siempre con el Validador SEPA XML.
Conclusión
No hay una respuesta universal. Pero ahora tienes los criterios para decidir con datos.
