MS02: Operación rechazada por el deudor (orden expresa)
Código de devolución SEPA MS02 — pertenece al grupo MS (devuelto por deudor).
TL;DR
- Significado: Operación rechazada por el deudor (orden expresa).
- Categoría: Devuelto por deudor.
- Causa habitual: el deudor ordenó previamente a su banco rechazar cualquier cobro de tu cid.
- Cómo corregirlo: contacta al deudor para resolverlo. no puedes saltar la orden del cliente.
- ¿Comisión bancaria? Sí en casi todos los casos (depende del contrato con tu banco).
Cuándo aparece
El deudor ordenó previamente a su banco rechazar cualquier cobro de tu CID.
Cómo corregirlo
Contacta al deudor para resolverlo. No puedes saltar la orden del cliente.
Ejemplo XML
Este código aparece dentro del bloque <RsnInf> del mensaje de devolución (pain.002 o camt.054):
<Rtr>
<RsnInf>
<Rsn>
<Cd>MS02</Cd>
</Rsn>
<AddtlInf>Devolución por operación rechazada por el deudor (orden expresa)</AddtlInf>
</RsnInf>
</Rtr>
Prevención
Antes de enviar tu remesa al banco, valídala con nuestro Validador SEPA XML. Captura los errores que tu ERP no detecte y reduce las devoluciones de tipo MS.
Conclusión
MS02 es una devolución de tipo devuelto por deudor. Sigue los pasos anteriores para corregir y reintentar.
