R-message AG01: Servicio de adeudo directo no contratado

AG01: Servicio de adeudo directo no contratado

Código de devolución SEPA AG01 — pertenece al grupo AG (servicio no contratado).

TL;DR

Significado: Servicio de adeudo directo no contratado.
Categoría: Servicio no contratado.
Causa habitual: el deudor o su banco no tienen el servicio activado.
Cómo corregirlo: el deudor debe contratar el servicio en su banco. pospón el cobro hasta confirmación.
¿Comisión bancaria? Sí en casi todos los casos (depende del contrato con tu banco).

Cuándo aparece

El deudor o su banco no tienen el servicio activado.

Cómo corregirlo

El deudor debe contratar el servicio en su banco. Pospón el cobro hasta confirmación.

Ejemplo XML

Este código aparece dentro del bloque <RsnInf> del mensaje de devolución (pain.002 o camt.054):

<Rtr>
  <RsnInf>
    <Rsn>
      <Cd>AG01</Cd>
    </Rsn>
    <AddtlInf>Devolución por servicio de adeudo directo no contratado</AddtlInf>
  </RsnInf>
</Rtr>

Prevención

Antes de enviar tu remesa al banco, valídala con nuestro Validador SEPA XML. Captura los errores que tu ERP no detecte y reduce las devoluciones de tipo AG.

Conclusión

AG01 es una devolución de tipo servicio no contratado. Sigue los pasos anteriores para corregir y reintentar.

Preguntas frecuentes

¿`AG01` lleva comisión?

Casi siempre. Tu banco te cargará una comisión por devolución según el contrato.

¿Puedo reintentar el cobro?

Depende de la causa. Resuelve primero la razón explicada arriba para evitar otra devolución.

¿Cómo evito que vuelva a pasar?

Valida la remesa antes de enviarla y mantén actualizados IBAN, mandatos y CID. El [Validador SEPA XML](/validador-xml-adeudo-sepa) detecta gran parte de estos errores antes del envío.