R-message AC01: Número de cuenta incorrecto

AC01: Número de cuenta incorrecto

Código de devolución SEPA AC01 — pertenece al grupo AC (cuenta del deudor).

TL;DR

Significado: Número de cuenta incorrecto.
Categoría: Cuenta del deudor.
Causa habitual: cuando el iban del deudor no existe o tiene formato inválido.
Cómo corregirlo: comprueba el iban con validador iban; si está bien, contacta con el deudor para confirmar la cuenta correcta.
¿Comisión bancaria? Sí en casi todos los casos (depende del contrato con tu banco).

Cuándo aparece

Cuando el IBAN del deudor no existe o tiene formato inválido.

Cómo corregirlo

Comprueba el IBAN con Validador IBAN; si está bien, contacta con el deudor para confirmar la cuenta correcta.

Ejemplo XML

Este código aparece dentro del bloque <RsnInf> del mensaje de devolución (pain.002 o camt.054):

<Rtr>
  <RsnInf>
    <Rsn>
      <Cd>AC01</Cd>
    </Rsn>
    <AddtlInf>Devolución por número de cuenta incorrecto</AddtlInf>
  </RsnInf>
</Rtr>

Prevención

Antes de enviar tu remesa al banco, valídala con nuestro Validador SEPA XML. Captura los errores que tu ERP no detecte y reduce las devoluciones de tipo AC.

Conclusión

AC01 es una devolución de tipo cuenta del deudor. Sigue los pasos anteriores para corregir y reintentar.

Preguntas frecuentes

¿`AC01` lleva comisión?

Casi siempre. Tu banco te cargará una comisión por devolución según el contrato.

¿Puedo reintentar el cobro?

Depende de la causa. Resuelve primero la razón explicada arriba para evitar otra devolución.

¿Cómo evito que vuelva a pasar?

Valida la remesa antes de enviarla y mantén actualizados IBAN, mandatos y CID. El [Validador SEPA XML](/validador-xml-adeudo-sepa) detecta gran parte de estos errores antes del envío.